Segurança e Privacidade:
Seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo de pedido não serão divulgados em hipótese alguma.
Fique seguro de que eles não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados.
Em relação à segurança no tráfego de dados, todas transações estão criptografada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.
Garantias:
Os produtos comercializados pela sanmaq.com.br tem garantia legal de 3 meses, as máquinas de bordado e costura tem garantia de 12 meses, sendo 3 meses de garantia legal e 9 meses de garantia complementar contra desregularem e defeito de fabricação em toda a rede autorizada Brother do Brasil.
Suporte Técnico:
Os clientes da Sanmaq contam com o suporte gratuitos através de telefone, e-mail, whatsapp e videos de apoio.
Horários de segunda a sexta das 9hs as 11hs e das 14hs:30 as 17hs sábado das 8hs as 11hs.
Cancelamentos, devoluções e reembolsos:
Cancelamentos de pedidos serão aceitos com reembolso total dos valores pagos somente se ainda não tiverem sido despachados.
Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.